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无锡市民6月可体验4G网络 资费会比现在还便宜
发布时间:2013-02-17  浏览次数:

锡城中国移动客户已超过600万,运营商服务质量的好坏与大多数人的日常生活息息相关。昨天,中国移动江苏公司无锡分公司党委书记、总经理周建成等走进“政风行风热线”活动现场与广大市民进行了沟通与交流。

  问:有时候打个电话只要十几秒,或者1分零几秒,但为什么总是以整的分钟来计费,这有点不合理。什么时候可以精确到用秒来计费呢?

  答:长途电话目前是以6秒来计费的,市话是按照分钟来计费的,前后有个四舍五入的问题。如果市话也要完全按照秒来计费,系统改造的量将非常大。所以目前只对国际长途和国内长途采用以秒计费。市话方面只能通过“语音包”等形式把话费降下来。

  问:我的手机里明明还有40多元,只是过了使用有效期,为什么手机就停机了呢?

  答:我很理解这位客户的想法,其实设话费有效期的目的是为了更加有效地使用国家号码资源,避免被无限期空占。当然,对在规定期限内话费使用不完的用户,我们提供续充值、延长有效期等服务。另外,对于全球通客户和2011年1月1日之后入网的动感地带和神州行客户不设置话费有效期。您如果是对有效期到期不能使用有顾虑,可以随时到各营业厅或致电10086,我们有专人为您处理。

  问:我家安装了移动宽带,马上要搬家了,可以把宽带移到新家去吗?要收费吗?

  答:如果新的地方已经覆盖了我们和铁通联合推出的光纤宽带,那是可以移机的。可带本人身份证件到移动营业厅办理。如果原来安装的是移动的光纤宽带,移机是免费的,如果是老的移动宽带,移机要收取一定的费用。

  问:听说以后要使用4G网络了,4G网络的使用费用会不会很高?我们现在用的手机需要换吗?

  答:4G网络一部分会转换成wifi的使用信号,这样只要可以接收到wifi信号的手机就能享受4G网络。另外我们还在加强4G终端的研发,以后4G和3G兼容,4G和2G兼容的产品也会陆续问世。目前,4G的资费还没有定,不过肯定比现在的要便宜。预计锡城市民在今年6月就能体验4G网络了。

 

 
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